よくあるご質問

高さの調整はできますか
ビーズの量で、微調整ができるようになっています。　高さの調整の仕方は、仕様説明書に詳しく説明しています。

季節によって枕の硬さはかわりますか
枕の硬さが季節によってかわることはございません。1年中、おなじ状態で使用できます。

枕カバーはついていますか
枕カバーは、付属いたしておりません。一般的な４３�p×６０�pサイズのものが使用できますのでお気に入りのカバーをご使用ください。

洗濯はできますか
枕の一部にウレタンフォームを使用していますので洗濯はできません。汚れなどある場合には、本体カバーを中性洗剤で軽く拭いてください。 本体カバーはウレタンホームを保護するためのものですので、はずさないようにお願いします。　 枕本体が洗濯できない一般的な枕と同じように、時々陰干しをしてご使用ください。

届くのにどれくらいかかりますか
代金引換（ゆうパック）をご利用の場合は、ご注文確認後、楽天銀行及びゆうちょ銀行振り込みをご利用の場合は、ご入金確認後、７営業日前後でお届けいたします。

子供でも使えますか
小学生以上のお子さんであれば十分に使用できます。

送料はいくらかかりますか
送料は全国一律600円です。（但し、北海道、沖縄、離島は1000円になります）
※２個以上ご注文の場合は送料は無料となります。

代引き手数料はいくらですか
代金引換でご注文の場合、代引手数料(250円)がかかります。

ＦＡＸで注文するのはどうすればいいですか
FAX専用用紙を用意いたしていますのでご利用下さい。専門用紙でなくても必要事項を書いていただいたものでも結構です。詳しくはFAXでのご注文方法をご覧下さい。